Skontaktuj się z nami

Jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i pomóc w każdej sprawie

DANE KONTAKTOWE

Skontaktuj się z nami przez telefon, email lub odwiedź nas osobiście

Adres

Vonsace
os. Oświecenia 50/63
31-636 Kraków

NIP: 8992120041

Telefon

Biuro obsługi klienta

507 09 15 15

Pon-Pt: 9:00-17:00

Email

Wybierz odpowiedni adres w zależności od potrzeby

Znajdź nas na mapie

Mapa zostanie tutaj załadowana

Otwórz w Google Maps →

FORMULARZ KONTAKTOWY

Wypełnij formularz, a odpowiemy na Twoją wiadomość w ciągu 24 godzin

Cel kontaktu

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Oferujemy darmową dostawę dla zamówień powyżej 200 zł. Dla zamówień poniżej tej kwoty koszt dostawy wynosi 15 zł. Dostawa kurierem odbywa się w ciągu 1-3 dni roboczych.

W przypadku zamówień zagranicznych koszty dostawy są ustalane indywidualnie w zależności od kraju docelowego.

Zamówienia złożone do godziny 12:00 w dni robocze są realizowane tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 12:00 są realizowane następnego dnia roboczego.

Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki:
- Kurier INPOST: 1-2 dni robocze
- Poczta Polska: 2-3 dni robocze
- InPost Paczkomaty: 1-2 dni robocze

Na podstawie ustawy o prawach konsumenta masz 14 dni na zwrot produktu od dnia jego otrzymania. Warunki zwrotu:

  • Produkt musi być nierozpakowany i nieużywany
  • Musi posiadać oryginalne opakowanie
  • Należy wypełnić formularz zwrotu dostępny na naszej stronie
  • Koszt zwrotu pokrywa kupujący

Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

Absolutnie nie! Vonsace jest marką cruelty-free. Żaden z naszych produktów ani składników nie jest testowany na zwierzętach.

Wszystkie nasze produkty są testowane wyłącznie przez ludzi i w laboratoriach, które nie prowadzą testów na zwierzętach. Dbamy o etyczne pozyskiwanie składników i zrównoważony rozwój.

Dobór olejku zależy od kilku czynników:

  • Typ skóry: Do skóry suchej polecamy olejki bogatsze w składniki nawilżające
  • Długość brody: Dłuższe brody wymagają większej ilości olejku
  • Preferencje zapachowe: Mamy zarówno świeże, jak i korzenne zapachy
  • Cel pielęgnacji: Niektóre olejki lepiej sprawdzają się przy problemach z łupieżem, inne przy przesuszeniu

Jeśli potrzebujesz pomocy w doborze, napisz do nas - chętnie doradzimy!

Jeśli prowadzisz sklep internetowy, sklep stacjonarny, barbershop lub hurtownię kosmetyków, zapraszamy do współpracy!

Oferujemy naszym partnerom:
- Specjalne cenniki hurtowe
- Profesjonalne zdjęcia produktów
- Opisy produktów gotowe do publikacji
- Wsparcie marketingowe
- Możliwość wyposażenia salonu w eleganckie regały ekspozycyjne

Skontaktuj się z nami przez formularz współpracy B2B lub napisz bezpośrednio na adres: wspolpraca@vonsace.com

POTRZEBUJESZ PILNEGO KONTAKTU?

Zadzwoń do nas bezpośrednio - nasi konsultanci czekają na Twoje pytania

ZADZWOŃ: 507 09 15 15

Poniedziałek - Piątek: 9:00-17:00